Köp- och leveransvillkor
KÖPVILLKOR
Beställning
Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.
Priser
I priserna som anges i svenska kronor ingår moms med 25 %. Fraktkostnaden är alltid 49 kr inom sverige. För faktura köp tillkommer faktura avgift på 19 kr.
Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som inkia.se inte råder över, t ex ändrad moms.
Leverans
Varor som är beställda innan kl 15:00 levereras vanligtvis inom 1-2 dagar. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara något längre.
Beroende på försändelsens storlek får du hem ordern till din dörr, eller så kommer en avi så du kan hämta ut den på närmaste utlämmningsställe.
Skulle någon av artiklarna som du har beställt ha en avsevärt längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten. Du har som konsument rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening om ni inte godkänner ny leveranstidpunkt.
För outlösta paket debiteras 250 kr. Det innebär alltså att beställd vara måste hämtas ut innan den kan returneras till oss.
Betalning
Betalning kan ske via faktura, bank/kreditkort eller direktbetalning
Faktura / Klarna
Betalningsvillkor 14 dagar. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26,0%. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. DU kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.
Delbetalning / Klarna Konto
Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet. Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad. Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura. En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp. Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång. 0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post. Allmänna villkor hittar du här.
Faktura - Du betalar i efterskott per faktura med 30 dagars kredit för företag.Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 50:-. Dessutom debiteras dröjsmålsränta med 7%. Inkassokrav debiteras enligt praxis med 160 kr.
Bank/kreditkort -Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.
Direktbetalning - Säkert och snabbt sätt att betala genom er internetbank. Ni använder er säkerhetsdosa som ni har fått från er bank för att logga in på er internetbank och slutför betalningen där. Alla kopplingar mot respektive banksystem hanteras av vår partner för betalningslösningar, PayEx (www.payex.se).
Garanti
inkia.se säljer alla produkter med minst 1 års garanti. Produktgarantin gäller funktionsfel som uppkommer under garantiperioden.
I de fall vi inte kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv debiterar vi dig kostnaden för produkten.
Ångerrätt och Öppet Köp i 14 dagar
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oskadad i obruten förpackning. Du som kund står för returfrakten. Vi återbetalar era pengar inom 30 dagar om ni som konsument häver köpet.
Ni kan kontakta oss på e-post: info@inkia.se eller via post på adressen:
inkia.se
Korphoppsgatan 54
120 64 Stockholm
Enligt Distans- och hemförsäljningslagens 10 § gäller inte Ångerrätt och Öppet köp 14 dagar företag.
Obs! Kontakta alltid oss på inkia.se innan ni returnerar en beställning.
Reklamation
Enligt konsumentköpslagen har du som kund 3 års reklamationsrätt på varor sålda efter den 1 april 2005, efter det att du har mottagit varan. inkia.se tillämpar Konsumentköpslagens reklamationsrätt.
inkia.se kontrollerar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan trots det vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
Säkerhet och Sekretess
inkia.se använder 3D-Secure som är en global säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen vid kortbetalningar sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.
När du lägger en order hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och e-postadress. I de fall du väljer att betala mot faktura måste du även ange personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dessa uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
inkia.se garanterar att aldrig lämna ut dina personuppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t ex att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter.
Förbehåll
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, tekniska problem eller massbeställningar. Då information på inkia.se i huvudsak kommer ifrån leverantörer avsäger vi oss ansvar för denna. Vid eventuellt fel information har Du naturligtvis rätt att häva ditt köp med hänvisning till detta. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel som ex. priser, specifikation m.m.
Orderbekräftelsen som mottas efter gjord beställning är automatiskt genererad och är inte ett juridiskt bindande avtal.
Tvist
Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.
Brother
ÖVRIGT
